при выведении нового товара на рынок (или выходе на новый рынок);
при распродаже остатков (срок годности истек или новые модели на подходе);
при формировании рекомендательного уровня на рынках, где важна позиция продавца (фармацевтика, сложная техника, автозапчасти);
и несколько реже, как элемент комплексной программы формирования лояльности торговли (если конкуренция на рынке сильна и место на полке очень дорого).
Большая часть проектов tarde promotion реализуется самими компаниями. Но очень большие, очень сложные или очень срочные проекты поручают агентствам. Так проще, эффективнее и, в конченом счете, дешевле.
Обычно мероприятия trade promotion преследуют цели:
обеспечение дистрибуции нового товара в розничной торговле;
содействие продажам нового товара в оптовой торговле;
формирование рекомендательного уровня поддержки товара;
формирование запасов товара под маркетинговую активность.
увеличение уровня дистрибуции продукта
содействие распродажам товарных остатков;
Специалисты рекламного агентства осуществят для Вас разовые акции и комплексные кампании по следующим направлениям Trade promotion:
организация акций по механике «таинственный (тайный) покупатель»
целевая работа с представителями торговых точек
программы повышения уровня дистрибуции
организация работы команд временных торговых представителей
программы по постановке продукта на полку
аутсорсинг мерчендайзеров и торговых представителей в рамках рекламной акции
аутстаффинг торгового персонала региональных отделений компании
Торговый маркетинг
ГЛАВНОЕ О ТОРГОВОМ МАРКЕТИНГЕ
Торговый маркетинг (Trade Promotion) - стимулирование сбыта в торговой сети и среди торговых посредников. Современный торговый маркетинг – комплекс эффективных мер для развития дистрибуции и повышения продаж. Включает в себя ценовое, финансовое, соревновательное стимулирование торговых посредников и собственного торгового персонала. Лидерами в использовании торгового маркетинга сейчас являются транснациональные и крупнейшие украинские компании. При этом активно развивающихся товарных рынках Украины торговый маркетинг может стать основным средством продвижения для небольших по размеру компаний.
Торговый маркетинг подразумевает активное воздействие на различные каналы и звенья сбытовой сети. Это мотивация к работе с брэндом всех, кто стоит между товаром и потребителем. От капитанов оптовой торговли до продавцов привокзальных киосков.
ВОЗМОЖНОСТИ ТОРГОВОГО МАРКЕТИНГА
Торговый маркетинг используется компаниями постоянно и повсеместно. В большинстве крупных организаций существуют отделы и департаменты по работе с торговлей.
Тем не менее, во многих случаях компаниям выгодно прибегать к услугам агентств. Иногда это дешевле, иногда просто нет другого выхода. Например, если нужно интенсивно и быстро воздействовать на рынок. Или собственные креативные ресурсы уже на исходе.
Таких ситуаций на практике встречается множество, например:
Выведение нового товара на рынок
Существенное повышение дистрибуции (представленности) товара в определенном канале
Формирование рекомендательного уровня на рынках, где важна позиция продавца (фармацевтика, сложная техника, автозапчасти)
Распродажа остатков товара (перед выводом новой модификации, перезапуском марки и пр.)
Несколько реже, торговый маркетинг используется как элемент комплексной программы формирования лояльности торговли. Чаще всего это происходит, если конкуренция на рынке сильна и место на полке стоит очень дорого.
Важным разделом торгового маркетинга является аудит работы торгового персонала. При обострении конкуренции на большинстве товарных рынков и рынков услуг, независимая оценка эффективности продаж и сервиса становится чрезвычайно важной.
Работа в сфере торгового маркетинга дает вам несколько преимуществ:
Вы покупаете креативные решения и творческий подход к своим задачам. Очень часто мы смотрим на них иначе, находя изящный выход из тупиковых задач.
Вы обращаетесь к опытным специалистам, работавшим с известными потребительскими брэндами. Скорее всего, мы уже знаем, как решить вашу задачу с наименьшими затратами.
Покупая услуги , вы покупаете одновременно работающие технологии. Многое вы сможете использовать в дальнейшем самостоятельно. Мы будем только «за».
Привлекая временный персонал агентства, вы не увеличиваете свой основной штат. К тому же вы платите нам за результат – посещенные торговые точки, размещенные материалы, а не за процесс.
УСЛУГИ В ОБЛАСТИ ТОРГОВОГО МАРКЕТИНГА
Мы осуществляем разовые акции и комплексные программы по следующим направлениям:
Программы мерчендайзинга торговых точек. Востребованы компаниями, ведущими продажи через дистрибуторов. Как правило, заказчики таких программ имеют ограниченный штат своего торгового персонала, но хотят иметь отличную выкладку продукта в торговых точках и достойное оформление мест продаж. В этом случае профессиональные мерчендайзеры – это оптимальный ресурс. В короткие сроки они эффективно решают основные задачи мерчендайзинга в любых категориях торговых точек.
Аутсорсинг мерчендайзинга.Для организации эффективной работы с товаром в розничной торговле компания не обязательно должна иметь штат мерчендайзеров. Зачастую выгоднее обратиться и заказать аутсорсинг персонала. В этом случае мы набираем, отбираем, обучаем и запускаем в работу команду сотрудников, которые работают на вас, находясь в штате нашего агентства. Преимущества аутсорсинга очевидны: вы не раздуваете штат, снимаете с себя заботы по рекрутингу персоналу, экономите на социальных налогах. При этом при правильной организации работы качество работы персонала остается высоким. Именно поэтому вслед за международными компаниями к услугам аутсорсинга все чаще прибегают крупные и средние российские предприятия.
Обеспечение дистрибуции нового товара в розничной и оптовой торговле. Данные работы могут включать исследование торговых территорий, первичные посещения торговых точек, описание торговых точек, проведение презентаций новых товаров, заключение договоров на поставку продукции. Основное преимущество работы с нами по данной услуге значительная экономия времени на старте продаж. С помощью наших временных торговых представителей вы многократно усилите мощность своего отдела продаж.
Увеличение дистрибуции существующего товара в рознице. Это одна из наиболее популярных услуг в области торгового маркетинга. Она востребована самыми различными компаниями в момент вывода на рынок новых наименований продукции. Причина обращения к нам – конфликт интересов собственных торговых представителей, которые не успевают обеспечивать объем продаж основного ассортимента и постановку на полку товаров-новинок.
Формирование рекомендательного уровня среди продавцов. Популярность данной услуги объясняется просто. Не смотря на все успехи брендинга и ТВ-рекламы, продавец остается самым главным экспертом по товару. Во многих товарных категориях: от недорогой водки до очень дорогой бытовой техники. Потребители доверяют продавцу, спрашивают его мнения. А зачастую продавец сам проявляет активность, горячо агитируя за конкретную марку или, наоборот, отговаривая покупателя от уже почти принятого решения.
Проверка эффективности работы торгового персонала, промоперсонала. Включает в себя самые различные замеры и наблюдения. Может проводиться в виде аудита работы по формальным критериям. Аудитор проверяет размещение товаров на полках, количество и качество рекламных материалов, информированность продавцов о продукте. Результаты наблюдений фиксируются в бланках отчетов, нередко фотографируются и передаются клиенту. Для оперативности отчетные данные из регионов могут быть выложены на специальный закрытый web-сайт.
Программы лояльности торговых посредников. Наиболее сложные и затратные программы. Но и наиболее эффективные в стратегическом плане. Применяются компаниями, которые уже добились высоких показателей дистрибуции и в общем-то преуспели в построении продаж. Обращение в Алмейда груп позволяет таким компаниям закрепить свой успех. Программы лояльности рассчитаны на формирование «долгосрочной привязанности» торговли к конкретной компании, ее торговым маркам и товарам. Узнать подробнее о программах лояльности
Программы «таинственный (тайный) посетитель (покупатель)». Проверка работы персонала компании или торгового партнера может быть замаскирована под визит «таинственного покупателя» (mystery shopper). В этом случае сотрудники агентства работают под легендой, применяя диктофоны, миниатюрные фотокамеры и другой шпионский реквизит. Дорого, интересно и очень показательно. Особо рекомендуется владельцам предприятий, где решение о покупке зависит от качества сервиса.
